Lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám nha khoa hiệu quả
Phần mềm quản lý phòng khám nha khoa được xem là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các cơ sở nha khoa trong việc quản lý và vận hành toàn diện. Nhờ ứng dụng phần mềm này mà các phòng khám có thể tiết kiệm thời gian, chi phí và ngày càng phát triển. Vậy, làm sao để lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám nha khoa phù hợp? Những tính năng cần có của phần mềm quản lý phòng khám nha khoa là gì? Để hiểu rõ hơn mời bạn tham khảo bài viết dưới đây.
Những tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám nha khoa phù hợp
Việc đặt ra tiêu chí cụ thể dựa vào tình hình thực tế của phòng khám là điều cần thiết. Dưới đây là một số tiêu chí mà bạn nên tham khảo trước khi lựa chọn phần mềm quản lý chuỗi phòng khám nha khoa.
Phù hợp với nguồn lực của phòng khám
Mỗi phòng khám sẽ có quy mô và nguồn lực khác nhau. Với những phòng khám tư nhân có quy mô nhỏ thì ngân sách nguồn lực đầu tư phần mềm quản lý sẽ không cao như những phòng khám nha khoa lớn. Việc xác định trước nguồn lực phù hợp sẽ giúp bạn có thể lựa chọn được phần mềm phù hợp với khả năng của mình.
Tích hợp những tính năng cần thiết
Hầu hết các phần mềm quản lý nha khoa dù miễn phí hay có phí đều cung cấp các tính năng cơ bản như: quản lý thông tin, lịch sử khám bệnh, quản lý lịch hẹn, quản lý nhân viên, bác sĩ, quản lý kho vật tư, quản lý báo cáo doanh thu, công nợ, chi phí, phân quyền sử dụng.
Đối với các phần mềm cao cấp thường tích hợp những tính năng nâng cao hơn như: tạo và quản lý chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh. Tùy thuộc vào nguồn lực và cách thức hoạt động của phòng khám mà có thể lựa chọn phần mềm với những tính năng đặc thù dành riêng cho phòng khám.
Phần mềm quản lý phòng khám nha khoa cung cấp nhiều tính năng vượt trội
Tính bảo mật cao
Đây là tiêu chí vô cùng quan trọng trong quá trình lựa chọn đối tác cung cấp phần mềm quản lý phòng khám nha khoa. Bất kỳ sự rò rỉ thông tin nào liên quan đến khách hàng, tài chính và các thông tin nhạy cảm khác sẽ đều gây thiệt hại cũng như ảnh hưởng đến uy tín của phòng khám. Vì vậy, bạn nên quan tâm đến yếu tố bảo mật và lựa chọn một hệ thống lưu trữ dữ liệu an toàn để đảm bảo mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.
Thân thiện, dễ sử dụng
Một phần mềm quản lý phòng khám được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng sẽ giúp tiết kiệm công sức và thời gian trong quá trình sử dụng. Điều này giúp người dùng không phải mất quá nhiều thời gian để làm quen và sử dụng phần mềm, đồng thời giảm thiểu thời gian cho việc cập nhật hoặc chỉnh sửa khi gặp lỗi. Chỉ có như vậy, vận hành và quản lý của phòng khám nha khoa mới có thể đạt được hiệu quả tốt nhất.
Tính năng của phần mềm quản lý phòng khám nha khoa
Phần mềm quản lý phòng khám nha khoa là một hệ thống quản lý toàn diện, chuyên nghiệp, phù hợp với đặc thù mô hình của chuỗi phòng khám nha khoa. Một số tính năng của phần mềm quản lý phòng khám nha khoa như:
Phù hợp với quy mô của phòng khám
Đối với những nha khoa có quy mô vừa và nhỏ thì việc lựa chọn phần mềm quản lý là vô cùng hợp lý .Hơn nữa, hầu hết các phần mềm quản lý nha khoa đều cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí trong một khoảng thời gian nhất định. Vì vậy, trong quá trình sử dụng phần mềm quản lý phòng khám nha khoa miễn phí bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng xem phần mềm đó có đáp ứng được các tính năng mà bạn cần hay không.
Ngoài ra, bạn cũng nên so sánh giá cả giữa các phần mềm quản lý phòng khám nha khoa free và phần mềm có trả phí để tìm ra lựa chọn phù hợp nhất với ngân sách của doanh nghiệp.
Giao diện trực quan, dễ dàng sử dụng
Giao diện phần mềm quản lý phòng khám dễ sử dụng
Hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý phòng khám nha khoa được thiết kế với giao diện đơn giản và dễ sử dụng. Chỉ cần với một vài thao tác nhỏ là bạn có thể sử dụng được ngay mà không cần sự hỗ trợ của đội ngũ kỹ thuật. Đồng thời cũng không mất quá nhiều thời gian để tiếp cận phần mềm.
Đảm bảo tích hợp các tính năng cần thiết
Phần mềm quản lý phòng khám nha khoa đáp ứng các tính năng cơ bản như:
- Quản lý lịch hẹn: Hiện thông tin lịch hẹn của khách hàng, phân loại chi tiết lịch cho khách hàng mới hoặc khách hàng đến điều trị, tái khám. Ngoài ra còn dự báo lượng lịch hẹn ngày tiếp theo khi đặt lịch, điều này giúp tránh việc đặt trùng lịch hoặc quá tải. Điều này giúp Lễ Tân phòng khám không còn gặp khó khăn khi đặt lịch hay sắp xếp công việc .
- Quản lý thông tin và lịch sử bệnh của từng khách hàng: Phần mềm cho phép lưu trữ và quản lý thông tin lịch sử hồ sơ bệnh nhân an toàn và dễ truy cập. Ngoài ra còn có thể tra cứu thông tin bệnh nhân, lên kế hoạch điều trị và theo dõi quá trình điều trị một cách hiệu quả.
- Quản lý nhân viên, bác sĩ: Với tính năng phân quyền bạn sẽ quản lý được quyền truy cập của nhân viên, bác sĩ, nâng cao tính bảo mật. Ngoài ra có thể thiết lập hoa hồng theo nhiều cách, tính lương, doanh số cho nhân viên, bác sĩ một cách dễ dàng, từ đó tạo động lực làm việc cho mọi người.
- Quản lý danh sách của từng dịch vụ: Cho phép quản lý danh sách các dịch vụ cận lâm sàng tại phòng khám, hiển thị trạng thái thực hiện và kết quả thực hiện dịch vụ (chờ thực hiện, đã thực hiện),… Ngoài ra phần mềm còn giúp kê và in toa thuốc cho khách hàng trong mỗi đợt khám chi tiết nhất. Đặc biệt, có thể in phiếu điều trị và in toa thuốc.
- Quản lý được chuỗi chi nhánh: Nếu bạn có nhiều chi nhánh phòng khám nha khoa thì việc lựa chọn phần mềm này là điều tuyệt vời. Bởi phần mềm này không chỉ liên kết dữ liệu của các chi nhánh, dễ dàng quản lý chuỗi chi nhánh phòng khám mà còn giúp phân quyền nhân viên. Với tính năng này, bạn có thể kiểm soát được công việc của từng nhân viên, đồng thời tránh tình trạng nhân viên vượt quyền hoặc không thực hiện đúng nhiệm vụ được giao.
- Quản lý mua hàng và ghi nhận công nợ của nhà cung cấp: Một trong những vấn đề đau đầu của mọi doanh nghiệp đó là tính toán công nợ, doanh thu, mua hàng. Phần mềm này sẽ giúp quản lý mua hàng, thống kê chi tiết công nợ của mỗi khách hàng, xem báo cáo công nợ và quản lý ghi nhận công nợ của nhà cung cấp.
- Quản lý kho vật tư và lập báo cáo xuất nhập tồn: Phần mềm cho phép quản lý số lượng xuất - nhập - tồn một cách chính xác. Ngoài ra, còn có cảnh báo hàng sắp hết, xuất tự động vật liệu tiêu hao theo lần điều trị của mỗi khách hàng. Đồng thời tự động thống kê báo cáo về doanh thu, chi phí, hoa hồng, công nợ khách hàng... mỗi ngày chi tiết nhất.
Đáp ứng yêu cầu về an toàn bảo mật
Bảo mật về thông tin là điều hiển nhiên cần có ở phần mềm quản lý phòng khám nha khoa. Vì trong phần mềm có chứa rất nhiều thông tin, dữ liệu của khách hàng, công việc, tài chính,… Do đó, nếu không may bị lộ ra ngoài sẽ gây thiệt hại rất lớn.
Nhìn chung, đối với doanh nghiệp, công ty thì việc bảo mật thông tin, an toàn dữ liệu tuyệt đối là điều vô cùng quan trọng. Bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn vong của một tổ chức.
Phần mềm quản lý phòng khám đảm bảo bảo mật thông tin tuyệt đối cho khách hàng
Chính sách hỗ trợ và chăm sóc khách hàng hiệu quả
Vì đặc tính kỹ thuật của phần mềm nên chính sách hậu mãi sau bán hàng là rất quan trọng. Trong quá trình sử dụng có thể sẽ phát sinh lỗi hoặc vấn đề liên quan đến kỹ thuật.
CrystalBooks hỗ trợ quản lý phòng khám nha khoa hiệu quả hiện nay
Phần mềm kế toán và quản lý kinh doanh CrystalBooks là một giải pháp phần mềm toàn diện, đáp ứng nhu cầu quản lý của doanh nghiệp thuộc đa dạng lĩnh vực kinh doanh khác nhau, trong đó có phòng khám nha khoa.
CrystalBooks cũng là một sản phẩm của Công ty Cổ phần Thủy Thiên - đơn vị cung cấp các giải pháp công nghệ tối ưu cho hàng nghìn đối tác. Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực. Do đó, doanh nghiệp có thể hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn CrystalBooks cho phòng khám của mình.
Các tính năng nổi bật có thể kể đến như:
- Quản lý thông tin khách hàng.
- Thiết lập và quản lý khách hàng một cách dễ dàng.
- Theo dõi hàng ngày chi tiết tiến độ thực hiện các phần việc, số lượng hàng hóa bán, đã giao và các lần thanh toán của đơn hàng.
- Báo cáo toàn bộ hoạt động từ doanh thu, lãi lỗ, công nợ…
- Quản lý các hạng mục công việc như in, gửi báo giá, xuất phiếu thu và hóa đơn điện tử khi khách hàng đăng ký, thanh toán.
- Quản lý các phương thức thanh toán như: tiền mặt, chuyển khoản,...
Bài viết trên đây đã tổng hợp cho bạn những thông tin cần thiết về phần mềm quản lý phòng khám nha khoa. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có thêm kiến thức hữu ích để có thể đưa ra lựa chọn phù hợp. Đừng quên liên hệ Phần mềm kế toán & Quản lý kinh doanh CrystalBooks để được tư vấn lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám nha khoa hoặc truy cập website để cập nhật các thông tin thú vị khác nhé!